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Détails Produit

Description :

Un code avantage vous permet de pouvoir faire bénéficier vos clients d'avantages divers via la génération d'un code spécifique.

Vous communiquez ce code (par ex : promosoleil) au client ou prospect par tout support possible. Le client saisit ce code sur le panier et il bénéficie automatiquement de l'un des avantages ci-dessous que vous aurez déterminé :

 

  • Une réduction en pourcentage ou en euros sur le total de la commande.
  • L'offre du produit le moins cher du panier.
  • Un produit offert au choix.
  • Les frais de livraison gratuits.

Administration :

Les codes avantages se gèrent dans la section Marketing > Code avantage.

 

Plusieurs codes avantage différents peuvent être actifs à un instant donné.

Paramètres

  • Nom interne back-office : désignation du code avantage en interne.
  • Valeur du code (6 caractères mini) : code d'au moins 6 caractères ou chiffres que vous communiquez au client.
  • Description de l'avantage : Texte expliquant sur le site, la commande et la facture l'avantage qui a été obtenu.

Forme de l'avantage

  • Vous pouvez attribuer une remise en % ou en euro sur le montant total du panier ou offir les frais de livraison.Vous pouvez également offrir le produit le plus cher ou le moins cher du panier ou encore offir un produit déterminé.
  • Vous pouvez également offrir le produit le plus cher ou le moins cher du panier.
  • On peut choisir d'offrir un produit qui sera automatiquement rajouté au bon de commande avec la précision "offert". Pour rattacher le produit, tapez au minimum 3 lettres dans la case de saisie afin de lancer la recherche. Pour réinitialiser la recherche, effacez le texte déjà saisi.
  • Vous pouvez offrir les frais de livraison sur toutes les zones de livraison ou une zone déterminée.

Dates de validité

Le code avantage ne sera valide qu'à l'intérieur des bornes que vous avez défini, jour d'ouverture et de fermeture compris.

Seuils

  • Seuil minimum de marchandise : Vous pouvez définir un seuil minimum de commande pour bénéficier de l'offre.
  • Seuil minimum en nombre d'unités de vente présentes dans le panier. Le code avantage ne sera pas appliqué en dessous de ce seuil.

Il est possible d'exclure les promotions des codes avantages.

Utilisation du code avantage

Le code avantage peut être autorisé:

  • Une seule fois pour un compte donné
  • A plusieurs reprises pour un même compte
  • A une seule reprise pour tous les comptes. S'il est utilisé une seule fois, il est automatiquement désactivé.

Restrictions produits

Le code avantage peut être utilisé pour tout l'assortiment ou alors être restreint aux produits faisant partie d'une liste donnée.

Pour choisir une liste de restrictions, tapez au minimum 3 lettres dans la case de saisie afin de lancer la recherche. Pour réinitialiser la recherche, effacez le texte déjà saisi.

Restrictions clients

Le code avantage peut concerner :

  • Tous les clients
  • Les clients avec une commande le dernier mois, les 2 derniers mois, les 3 derniers mois, les 6 derniers mois ou les 12 derniers mois
  • Un code avantage peut être également limité aux clients appartenant à un groupe client determiné.
  • Les clients sans commande depuis le mois dernier, les 2 derniers mois, les 3 derniers mois, les 6 derniers mois ou les 12 derniers mois
  • Les clients faisant partie d'un groupe client déterminé.

 

Précision : il n'est pas possible de cumuler plusieurs avantages sur une même commande

 

Voir aussi : fidélisation fiche client

 

Termes associés: remise, coupon, cadeau, promotion